|
|
|
Veel Gestelde Vragen
* Het registreren van domeinnamen wordt verzorgt
door WORLDNET.NL De veel gestelde vragen op WORLDNET.NL
over domeinregistratie zijn dus ook van
toepassing voor Digital Hosting.
Domeinregistratie vragen en antwoorden treft u
via DEZE link.
Wat zijn de specificaties en locatie van
jullie servers?
Locatie: Amsterdam
Linux
Apache/1.3.36 (Unix)
PHP/4.4.2
FrontPage/5.0.2.2510
Hoe kan ik de snelheid van jullie servers
controleren?
Open een DOS venster op uw computer en type:
"ping www.digitalhosting.nl". Een ping
test laat zien hoe snel informatie verstuurd aan
een server wordt ontvangen en terug gestuurd.
Door het te vergelijken met andere sites kunt u
een idee krijgen hoe snel onze servers zijn in
vergelijking.
Wat is de gemiddelde uptime van jullie
servers?
De gemiddelde uptime is 99.8%
Hoe kan ik mijn huidige hostingaccount
upgraden als ik meer ruimte nodig hebt?
U kunt een upgrade aanvragen door even te
e-mailen naar info@worldnet.nl Bij het upgraden van een
hostingpakket betaalt u gewoon het verschil
tussen uw huidige en nieuwe pakket, gebaseerd op
het aantal overblijvende maanden in uw contract.
Er zijn geen administratieve kosten aan
verbonden.
Waar vindt ik meer specifieke informatie
en uitleg over het installeren van frontpage
extensions, het aanmaken van mailinglists,
instellen van subdomeinen etc?
U vindt voor alle mogelijke functies helpfiles
bij het inloggen op de hostingmanager. Tevens
kunt u de taalinstellingen voor alle helpfiles
bepalen.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn
hostingaccount kan gebruiken?
In de regel zult u alle nodige logingegevens
binnen 24 uur van betaling ontvangen. Indien u
per creditcard betaalt is de gemiddelde
opleveringstijd van uw gegevens binnen 12 uur. U
bent dan al meteen online.
Kan ik hosting aanvragen voor een
domeinnaam die ik ergens anders hebt
geregistreerd, en die ik niet naar Digital
Hosting wilt verhuizen?
Ja, dit is geen probleem.
Kan ik hosting aanvragen voor minder
bekende of alternatieve domeinextensies?
Ja, alle mogelijke domeinextensies worden
ondersteund.
Hoe werkt het vernieuwen of opzeggen van
diensten Digital Hosting?
Domeinregistratie en hosting worden niet
stilzwijgend verlengd, ook is er geen
opzegtermijn. In de maand voor de vervaldatum van
een service zult u van ons een e-mail ontvangen.
Deze bevat een code en URL waar u uw
domeinregistratie en/of hostingaccount kunt
verlengen (met of zonder wijzigingen), of
opzeggen. In het geval dat wij geen response
ontvangen op dit bericht, zal de service komen te
vervallen. Wij verzoeken u dus vriendelijk
wijzigingen in uw contact adres aan ons te
melden.
Kan ik meerdere domeinnamen onder één
hostingaccount onderbrengen?
Nee. Dit is wel mogelijk bij ons moederbedrijf WORLDNET.NL
Ik overweeg om hosting voor meerdere
domeinnamen aan te vragen. Krijg ik hiervoor een
korting?
Indien u meerdere hostingaccounts tegelijkertijd
aanvraagt kunnen wij u meestal een korting
aanbieden. U kunt hiervoor e-mailen naar info@worldnet.nl
Geen antwoord kunnen vinden op een vraag? U kunt
u ons altijd even een e-mail sturen.
|
|
